祖母との思い出
おはようございます!
おいそぎでんき便コールセンター 浅野です。
先日、エアコンのリモコンが反応しないというお電話がありました。
お話をお伺いすると・・
「朝にリモコンでエアコンを点けたけど、消そうと思ったら消せない」
「昨日、電池を変えたばかりだからリモコンの電池切れではないと思う」
「本体のスイッチでは反応してくれる」
コールセンター歴は短い私ですが、
ふと自分の祖母のことを思い出し
「そういえば、よく電池を、プラスマイナス逆に入れていたな・・」と。
その旨をお話させていただき、一度切電致しましたら
折り返しお電話があり、「点きました!」と。
ご丁寧なお礼のお言葉も頂戴し、心がほんわかと温かくなりました。
おいそぎでんき便では、このようなちょっとしたお困りごとでも
コールセンターでしっかりお話をお聞き致します。
何かご不安なことや、お困りごとがありましたら、お気軽にお電話くださいませ。