祖母との思い出 - でんき便

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2022年10月14日

祖母との思い出

おはようございます!
おいそぎでんき便コールセンター 浅野です。

 

先日、エアコンのリモコンが反応しないというお電話がありました。

お話をお伺いすると・・
「朝にリモコンでエアコンを点けたけど、消そうと思ったら消せない」
「昨日、電池を変えたばかりだからリモコンの電池切れではないと思う」
「本体のスイッチでは反応してくれる」

 

コールセンター歴は短い私ですが、

ふと自分の祖母のことを思い出し
「そういえば、よく電池を、プラスマイナス逆に入れていたな・・」と。

その旨をお話させていただき、一度切電致しましたら
折り返しお電話があり、「点きました!」と。

ご丁寧なお礼のお言葉も頂戴し、心がほんわかと温かくなりました。

 

おいそぎでんき便では、このようなちょっとしたお困りごとでも

コールセンターでしっかりお話をお聞き致します。

 

何かご不安なことや、お困りごとがありましたら、お気軽にお電話くださいませ。

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