最初にお話しをお伺いする大切な役目
皆さま、こんにちは。
コールセンターの受付担当浅野です。
お客様にとって、最初にお話しをお伺いする大切な役目であるコールセンター。
お客様は、「一体修理にいくらかかるのか」、「このトラブルは直るのか」の様なご不安を抱いてお電話をかけて下さっています。
その最初の窓口である私たちコールセンターのスタッフは、日々お客様のお話しをしっかりとお聞きし、なるべくわかる範囲で料金についてもご不安のない様、ご説明し、そして専門的な弊社作業スタッフを迅速に手配する、を心がけております。
その為のスキルアップ研修等も開催しております。
様々なお家の電気トラブルがあるかと思いますが、是非一度、弊社にお電話頂ければ全力でご対応致します!